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服务与支持
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  • 技术支持和培训
    技术支持和培训

    技术支持和培训1.用户培训我们将为客户提供全面的产品安装和操作培训。根据用户购买的产品,现场和远程指导都是可用的。将为客户提供安装视频和使用说明书。2.经销商培训利民集团的经销商将接受广泛的启动和持续...

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  • 热线支持
    热线支持

    热线支持利民集团售后服务热线全年365*24h为您提供无间断的服务。团队成员7*24h手机保持畅通,随时随地我们就在您身边。

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  • 远程智能服务
    远程智能服务

    远程智能服务我们利用现代互联网技术实现与客户现场的远程联动,实时快速的为您进行诊断服务,解决现场所发生的软件与硬件故障,.大限度地减少设备中断次数,提高系统的利用率,提升总体效率。

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  • 紧急维修与维护保养
    紧急维修与维护保养

    紧急维修与维护保养紧急维修:设备故障应急响应机制,能确保设备发生故障时能够迅速、准确、有效的组织抢修,.大限度的减少停机损失,降低维修成本

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  • 驻场服务
    驻场服务

    驻场服务我们具有丰富经验的现场服团队在您的项目现场提供预防性的机械及软硬件方面的支持,以保持系统平稳运行。我们会根据客户的要求对项目进行具体评估,并在系统出现问题或故障时,..时间进行故障范围判断及处...

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  • 高峰期陪产
    高峰期陪产

    高峰期陪产对现场设备出现的问题即时跟进解决, 保证了对故障问题的快速跟进及即时处理,保障设备运行的稳定性

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  • 预防性维护保养
    预防性维护保养

    预防性维护保养我们可以提供预防性维护服务,如系统检查、安全检查和系统监控,同时让系统按照您的要求运行。

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  • 搬迁移位服务
    搬迁移位服务

    搬迁移位服务如果您的仓库或者配送中心有搬迁的需求,而您又对于此流程及操作不甚了解;我们可以根据您的要求对现有系统设备进行设备拆除、设备标识、设备打包、设备运输、系统安装、系统调试等相关服务,保证在短时...

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  • 系统延保
    系统延保

    系统延保产品过保后,我们可根据客户的需求进行延保服务,以应对设备的正常维护及故障处理。

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  • 升级改造服务
    升级改造服务

    升级改造服务客户的业务变化不断,在原有系统能力不能达到客户的要求时,我们可以针对现有的系统进行升级改造,提供系统优化后的解决方案,其中包含设备硬件替换、电气系统、软件系统迭代等相关服务,从而使客户的仓...

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